Politique de confidentialité

​Dernière mise à jour : janvier 2026
 

1. Présentation
 

Les Menuiseries d'Auxigny s'engage à protéger la vie privée de ses visiteurs et clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
 

2. Responsable du traitement des données
 

Les Menuiseries d'Auxigny
ZA de bois blanc,
18110 Quantilly
Téléphone : 02 48 57 16 71
Email : [Votre email]
SIRET : 821 586 211 00020

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3. Données collectées

3.1 Données collectées directement
 

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter :

• Formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message

• Demande de devis : coordonnées, adresse du chantier (possibilité), détails du projet
   

3.2 Données collectées automatiquement
 

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages visitées et durée de visite

• Données de connexion (cookies)
   

4. Finalités du traitement
 

Vos données sont collectées pour :

• Traiter vos demandes : répondre à vos questions, établir des devis

• Gérer la relation client : suivi de projet, facturation, SAV

• Améliorer nos services : analyse statistique du site

• Communication : envoi d'informations sur nos services (avec votre accord)

• Obligations légales : comptabilité, facturation
   

5. Base légale du traitement
 

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing

• L'exécution d'un contrat pour le traitement de vos demandes et projets

• Nos intérêts légitimes pour l'amélioration de nos services

• Nos obligations légales pour la conservation des documents comptables
   

6. Destinataires des données
 

Vos données personnelles sont destinées à :

• Les Menuiseries d'Auxigny et ses collaborateurs habilités

• Nos sous-traitants techniques (hébergement, gestion du site)

• Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre accord)

• Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
 

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact

• Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations comptables)

• Données de navigation : 13 mois maximum

• Cookies : selon paramètres définis (voir politique des cookies)
   

8. Vos droits
 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes

• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)

• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable

• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : [votre email]

• Par courrier : Les Menuiseries d'Auxigny, [adresse complète]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé

• La perte ou la destruction accidentelle

• L'utilisation frauduleuse

• La divulgation non autorisée

Notre site est hébergé par Wix.com, qui garantit des standards de sécurité élevés.
 

10. Cookies
 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour en savoir plus, consultez notre Politique des Cookies.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts de données hors UE
 

Notre hébergeur Wix peut transférer certaines données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformes au RGPD (clauses contractuelles types).
 

12. Modifications de la politique
 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
 

13. Réclamation
 

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
 

14. Contact
 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Les Menuiseries d'Auxigny
Email : [votre email]
Téléphone : 02 48 57 16 71